FAQ

Fort de 16 ans d'expérience dédiée dans le secteur des vérandas, YEYON a intégré la « sécurité » et l'« innovation » à son ADN de marque. Chaque détail de conception, allant de la protection contre la foudre et l'optimisation du drainage jusqu'à l'antigivrage hivernal et la durabilité structurelle, découle d'une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs, formant ainsi un « système de protection sécuritaire pour tous les scénarios ». Grâce à des équipements laser haute précision développés en interne et à une conception modulaire intelligente, YEYON a franchi les barrières techniques du secteur, redéfinissant l'avenir du confort domestique de qualité par le progrès technologique. Nos atouts principaux résident dans une sélection rigoureuse des matériaux et un contrôle strict des processus clés : les cadres sont fabriqués en aluminium haut de gamme dont l'épaisseur dépasse la moyenne industrielle, assurant une stabilité structurelle sans poids excessif ; le verre est trempé pour résister aux chocs causés par la grêle, les vents violents, et autres conditions extrêmes.

Oui, la personnalisation est l'un de nos points forts. Contrairement aux produits standardisés fabriqués en série, nous proposons des conceptions exclusives adaptées aux dimensions de votre espace et à vos besoins fonctionnels — qu'il s'agisse d'un toit incurvé, d'un agencement intégré au jardin ou d'une version avec ventilation améliorée adaptée aux climats chauds. Notre équipe de conception ajustera de manière flexible les dimensions, les types de verre, les coloris et d'autres détails. Nous avons réalisé divers projets non standards, démontrant ainsi pleinement notre capacité à répondre à des exigences personnalisées.

Nous avons optimisé notre processus de service autour de « simplifier l'installation et renforcer le soutien » afin d'assurer la compatibilité avec divers scénarios de construction. Tous les composants de la véranda sont pré-découpés et pré-percés. De plus, nous fournissons des manuels d'installation en anglais accompagnés de schémas étape par étape, ainsi qu'un support technique en ligne ; même si les équipes locales de construction ne connaissent pas nos produits, elles peuvent travailler sans difficulté grâce à nos instructions.

La durée totale varie légèrement selon les spécificités du projet, avec une répartition générale comme suit :

Consultation préalable à la production : Notre équipe communiquera étroitement avec vous pour confirmer le plan de conception, les dimensions et les détails (type de verre, couleur, etc.). Cette phase prend généralement entre 3 et 7 jours afin de garantir que le projet réponde pleinement à vos besoins.

Production : Pour les commandes en configuration standard, la production débute immédiatement après l'approbation du design et le paiement, avec un délai d'environ 25 jours. Pour les personnalisations spéciales (par exemple, structures irrégulières, configurations renforcées), le calendrier sera ajusté en fonction de la complexité de la commande, et la durée exacte vous sera confirmée à l'avance.

Fret maritime : Le temps d'expédition varie selon la destination (par exemple, environ 4 à 6 semaines vers l'Amérique du Nord/l'Europe, 3 à 5 semaines vers l'Australie/l'Asie).

Installation sur site : L'installation des vérandas standard prend généralement 5 à 8 jours, durée pouvant varier selon l'ampleur du produit, l'efficacité de l'équipe de construction et les conditions sur site.