よくある質問

16年にわたるサンルーム業界での専門的な経験を持つYEYONは、「安全性」と「革新性」をブランドのDNAに組み込んでいます。落雷保護や排水最適化、冬期の凍結防止、構造的耐久性に至るまで、すべての設計上の細部はユーザーのニーズへの理解から生まれており、「全シナリオ対応の安全保護システム」を形成しています。独自開発した高精度レーザー装置とモジュール型インテリジェント設計を活用することで、業界の技術的障壁を突破し、技術革新を通じて質の高い住まいの未来を再定義しています。当社の強みは、高基準の素材選定と主要工程に対する厳格な管理にあります。フレームには業界平均を上回る厚さの高品質アルミニウムを使用しており、過剰な重量を伴うことなく構造的な安定性を確保しています。ガラスは強化ガラスで、霰（ひょう）や強風などによる衝撃にも耐えられるように処理されています。

はい、カスタマイズは私たちの強みの一つです。量産された標準製品とは異なり、お客様のスペースの寸法や機能的ニーズに応じた専用設計を提供しています。曲線屋根、庭園と一体化したレイアウト、暑い気候に適した換気強化型など、あらゆる要望に対応可能です。当社の設計チームが、サイズ、ガラスの種類、カラースキームなどの詳細を柔軟に調整いたします。これまで多様な非標準プロジェクトを完成させてきており、個別のご要望に完全に対応できる能力を証明しています。

我々は「設置の簡素化とサポートの強化」を中心にサービスプロセスを最適化し、さまざまな施工シナリオとの互換性を確保しています。すべてのサンルーム部品は事前にカットおよび穴あけ加工が施されています。さらに、ステップバイステップの図解付き英語取扱説明書を提供するとともに、オンライン技術サポートも実施しています。現地の施工チームが当社製品に不慣れであっても、ガイダンスに基づいて円滑に作業が行えます。

全体の所要時間はプロジェクトの詳細によって若干異なりますが、一般的には以下の通りです。

生産前相談：当社チームがお客様と密に連携し、設計プラン、寸法、細部（ガラスの種類、色など）を確認します。この段階では、お客様のニーズを完全に満たすため、通常3〜7日程度かかります。

生産：標準構成の注文の場合、設計承認および支払い後すぐに生産を開始し、リードタイムは約25日です。特殊なカスタマイズ（例：非定型構造、強化構成など）の場合、注文の複雑さに応じてスケジュールが調整され、正確な期間については事前にご確認いたします。

海上輸送：輸送時間は目的地によって異なります（例：北米／ヨーロッパへ約4〜6週間、オーストラリア／アジアへ3〜5週間）。

現場での設置：通常のサンルームの設置には通常5〜8日かかりますが、製品規模、施工チームの効率、現場の状況により変動する場合があります。